Diese Seite erklärt, wie man kündigt und wann eine Zahlung an bilgi.fr erstattet wird. Familien und Schüler zahlen bilgi.fr nichts: Ein Beitrag wird beim Verein zurückgefordert.
Monatsabonnement
- Jederzeit im Abrechnungsportal kündbar, ohne Bindung.
- Die Kündigung wirkt zum Ende des bezahlten Monats; der Bereich bleibt bis dahin nutzbar.
- Der begonnene Monat wird nicht erstattet.
Jahresabonnement
- Jederzeit im Abrechnungsportal kündbar.
- Anteilige Erstattung: die nicht genutzten vollen Monate, berechnet auf den bezahlten Preis.
SMS-Option und Aufladungen
- SMS-Option entfernt: Sie endet sofort, ohne Erstattung des bereits bezahlten Zeitraums.
- SMS-Aufladung: nach Beginn der Nutzung nicht erstattbar.
- Eine Aufladung, deren Zahlung erstattet oder angefochten wird, wird vom SMS-Guthaben abgezogen.
Abrechnungsfehler
Eine doppelte Abbuchung oder ein falscher Betrag wird auf Anfrage unter contact@bilgi.fr vollständig erstattet.
So fragen Sie an
Schreiben Sie an contact@bilgi.fr mit dem Namen des Vereins und der Adresse seines Bereichs. Die Erstattung erfolgt über Stripe auf das verwendete Zahlungsmittel.