Bu sayfa nasıl fesih yapılacağını ve bilgi.fr ödemesinin ne zaman iade edildiğini açıklar. Aileler ve öğrenciler bilgi.fr için hiçbir şey ödemez: bir aidat dernekten geri istenir.
Aylık abonelik
- Faturalama portalından istediğiniz zaman, taahhüt olmadan feshedilebilir.
- Fesih ödenen ayın sonunda geçerli olur; alan o zamana kadar kullanılabilir.
- Başlamış ay iade edilmez.
Yıllık abonelik
- Faturalama portalından istediğiniz zaman feshedilebilir.
- Orantılı iade: kullanılmamış tam aylar, ödenen fiyat üzerinden hesaplanır.
SMS seçeneği ve yüklemeler
- Kaldırılan SMS seçeneği: hemen durur, zaten ödenen dönem iade edilmez.
- SMS yüklemesi: kullanılmaya başlandıktan sonra iade edilmez.
- Ödemesi iade edilen veya itiraz edilen bir yükleme SMS bakiyesinden geri alınır.
Faturalama hatası
Çifte çekim veya yanlış tutar, contact@bilgi.fr adresine yapılan talep üzerine tamamen iade edilir.
Nasıl talep edilir
contact@bilgi.fr adresine Derneğin adını ve alanının adresini belirterek yazın. İade, Stripe aracılığıyla kullanılan ödeme yöntemine yapılır.