Bize ulaşın
-
E-postayla
Durumu derneğinizin adıyla birlikte anlatın; bir ekran görüntüsü çok yardımcı olur.
-
Öncelikli destek
Sınırsız pakette: e-postayla 24 iş saati içinde yanıt; uygulamanın asistanı da soruları günün her saatinde yanıtlar.
Belgeler
Uygulamada Yardım menüsü her rol için dört dilde adım adım rehberler sunar. Örneğin:
- Öğrenci ve ailesini kaydetmek
- Yoklama almak, internet olmadan da
- Bir öğrencinin hafızlığını takip etmek
- Fatura ödemek
- Ekibe üye davet etmek
- Hocaya veya sekreterliğe yazmak
Sık sorulan sorular
Bir veli artık giriş yapamıyor
Giriş sayfasından e-postayla bir giriş bağlantısı alabilir. Yönetim de davetini yeniden gönderebilir.
Aileler her şeyi Türkçe okuyabilir mi?
Evet: herkes uygulama ve gelen e-postalar için Fransızca, Türkçe, İngilizce ve Almanca arasından dilini seçer.
Bir şey kurmak gerekiyor mu?
Hayır. Bir tarayıcı yeter. Telefonda ana ekrana ekleyip bir uygulama gibi açabilirsiniz.
Camide internet olmadığında ne olur?
Yoklama yine de alınır: hocanın telefonunda saklanır ve internet gelince gönderilir.
Öğrencilerimizi nasıl aktarırız?
Bir Excel dosyasından ya da listelerinizin fotoğrafından: uygulama isimleri okur, siz kontrol edip onaylarsınız. Fotoğrafı harici bir yapay zekâ hizmeti okur; dernek bunu kapatabilir.
SMS ne zaman gönderilir?
Devamsızlıkta, telefon bildirimi 30 dakika içinde görülmezse; Sınırsız pakette yoklama onaylanır onaylanmaz. Acil uyarıda ise hemen. Her durumda yalnızca aile SMS’i reddetmediyse.
Verilerimizi kim görür?
Yalnızca derneğiniz, herkes rolüne göre. İki adımlı doğrulama başkanlığa, saymanlığa ve eğitim müdürlüğüne önerilir (zorunlu değildir) ve her işlem kayda geçer.
Tüm verilerimizi geri alabilir miyiz?
Evet, her an: derneğin tüm verileri veri koruma ayarlarından indirilebilir.